【APP消息推送深度解析】

2016-01-20

⌈导语⌋：任何一个APP在开发前期都会优先考虑加入消息推送（以下简称Push）功能。很多开发者会觉得Push=活跃，所以会盲目高频的发Push，导致造成手机用户会觉得打扰从而卸载，不光活跃没了，还会无故流失用户。

那么今天邀请您和我们百度云推送的同学来讨论一下该《如何合理的利用push》

Push到底是什么？

Push是工具，可以是APP运营工具，APP营销工具或者APP的沟通工具。

Push是运营工具，因为合理有效的Push是快速提升活跃的手段，提升活跃发一个Push可能是最立竿见影的能看到数据效果的工具。另外，可以有效唤醒沉睡用户。

Push是营销工具，因为当有些APP有任何促销，优惠，打折等营销活动都会通过Push来告知用户，可以说Push是做营销活动最有效的电子传单。甚至未来Push还会成为多数APP的主要变现渠道。

Push是沟通工具，越来越多有趣的APP产生，Push可能承载着开发者和用户之间的沟通桥梁，通过Push消息，用户更能理解APP的核心功能和主要想传达的信息，开发者也能通过一些Push的数据更了解自己的受众。

Push的类型

Push按照发送对象可分为:

Push按照从效果排序可分为:

单播Push效果>组播Push效果>广播Push效果

（组播和单播需要对用户精准分类，百度云推送在用户精准推送方面依托百度大数据，因此用户分类更精准。）

Push按照发送内容可分为以下一些类型:

决定Push关键三大要素是什么？

Push是否能起到上述我们说的那些作用的三个关键要素：APP的性质，Push的文案，和Push的时间。可以说Push的三大要素，相辅相成，都起到非常关键的作用，每发一个Push都是需要慎重考虑这三个因素的，否则会变成一次非常失败的Push。

APP的性质

发Push之前一定要再想清楚自己的APP的性质，虽然大家都明白但是还是看到市面上经常犯此类错误。

例如：一些工具类应用，比如闹钟或者一些图片美化的或者金融类的应用，发消息推送总发一些娱乐类的信息，或者时尚信息，会造成用户的体验严重不好，因为用户下载下来的工具类应用希望是专业或者专注的。所以不能单纯的因为某些push内容受欢迎，而推送一些和APP性质不符合这样造成用户强烈反感。

Push的时间

发Push其实很多时候是没有固定的时间段，不同的APP可根据以往的数据来判定发送时间，但是一定也要考虑用户的时间。

例如：

游戏类产品晚上9:00发一个，游戏最新新上线了一个礼包，游戏玩家会很开心的点开。因为游戏类的玩家一般作息时间比较晚，而且喜欢新鲜刺激的东西。

但是同样的场景，晚上9:00给一个母婴类的APP发送一个新上线的产品，可能会引来用户的强烈反感，因为对于使用母婴类的用户9:00是孩子休息的时间，可能正在照顾孩子，那段时间会严重造成用户的打扰。

Push的文案

Push的文案可以说是关键中的关键，好的文案才能算上好的Push，文案不一定要非常华丽其实众多数据表明很多时候口语化的Push反而效果会好，但是一定要有重点，最好重点放在前面，而且建议Push文案的字尽量简短，建议Push文案尽量控制在40个汉字以内，冗长的Push用户很难有耐心读。

例如：同样内容的Push

示例1：这个冬天太冷了，好久没来看我了，我们现在有好多惊喜的内容和领域，还有好多商品，比如儿童用品，老人用品，新年用品等等。商品都有质量保证。

示例2：你关注的xx品牌商品，今日特价，满100立减50，快来选购吧~

不难发现其实示例2虽然字数少，但是直击重点，简明扼要，如果同样两条push肯定第二条的效果会明显大于第一条。

注：收到 push打开的落地页面也是非常关键的，如果每次打开的都和push的内容毫无相关，慢慢的用户会忽略掉该APP的Push。

如何评估push效果

好多开发者发完Push会忽略掉对Push效果的总结，其实这样是很不利的，建议每次发完Push都应该对Push的效果进行数据分析。具体评估数据可参考：

每次消息推送完毕要进行数据分析，因为数据是最容易看出问题的。

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